Pão e Talho: de uma pequena loja à referência em coffee break - Foco no Cliente #5

Do Zero ao Topo

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13d ago 47:56

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Para saber mais sobre como a Salesforce pode apoiar e mudar o seu negócio acesse: https://www.salesforce.com/br/?ir=1
Mudar o rumo do negócio não é algo simples nem trivial: é preciso ter muita coragem para entender que é o momento de "pivotar" (um aportuguesamento da palavra 'pivot', em inglês, que significa mudar de direção). O empreendedor Fernando Kalache viveu isso no seu negócio. Sua ideia inicial era criar uma loja que vendesse bons sanduíches, feitos com ingredientes de qualidade, para o público em geral que buscasse um almoço rápido. Mas, alguns anos depois, Kalache percebeu que o sucesso do negócio estava em outro tipo de público.
Neste episódio, que tem o foco no cliente e conta com o apoio da Salesforce, ele contou a sua história, falou sobre seu novo tipo de cliente e como se relaciona com eles.
Para saber mais sobre como a Salesforce pode apoiar e mudar o seu negócio acesse: https://www.salesforce.com/br/?ir=1
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Roteiro e apresentação: Mariana Amaro
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